Sajam je prekosutra, prezentacija je sutra ujutru, a materijal ne postoji. Takvi pozivi stižu svakog dana i za dobar deo njih rešenje postoji. Ali ne za sve. Ova stranica postoji da biste za dva minuta znali šta se realno stiže u kratkom roku, šta ne stiže ni pod kojim uslovima, i šta vi možete da uradite da posao ne stoji zbog fajla.
Šta ide ekspres
Pravilo je jednostavno: brzo izlazi ono što posle štampe traži samo sečenje. Svaka dodatna operacija dodaje vreme, a neke operacije dodaju i noćenje.
| Proizvod | Ekspres | Uslov |
|---|---|---|
| Vizit karte, jednostrane i dvostrane | Da | Standardni format i papir sa lagera, bez plastifikacije |
| Flajeri A6, A5, A4 | Da | Bez savijanja, digitalna štampa, manji i srednji tiraž |
| Plakati A3, A2, A1 | Da | Fajl u ispravnoj dimenziji i rezoluciji |
| Nalepnice | Uglavnom da | Prava ili jednostavna kontura, bez posebnog materijala |
| Roll up baneri | Da | Standardna dimenzija, kaseta na lageru |
| Programi, meniji, cenovnici | Da | Bez savijanja ili sa jednim savijanjem |
| Brošure sa klamovanjem | Uslovno | Zavisi od broja strana i količine |
| Kese i kutije | Uslovno | Samo ako štanc alat već postoji |
| Ofset tiraž | Ne | Ploče, priprema mašine i sušenje ne mogu da se preskoče |
| Nova ambalaža po meri | Ne | Izrada alata traje bez obzira na žurbu |
Kratko pravilo
Ako se posao završava nožem za sečenje, verovatno stižemo. Ako posle štampe treba savijanje, klamovanje, plastifikacija, bigovanje, lepljenje, spirala ili štancovanje, svaka od tih operacija je poseban prolaz kroz mašinu i poseban red čekanja. Tada se rok meri danima, ne satima.
Šta konkretno usporava posao
- Dorada. Savijanje, klamovanje, bušenje, numerisanje i spiralni povez rade se posle štampe i imaju svoje vreme. Kompletan opis operacija je na stranici grafička dorada.
- Plastifikacija. Traži da se boja prvo osuši. Ako preskočite sušenje, film ne prianja i posle nekoliko dana počne da se odvaja po ivicama. To se ne ubrzava.
- Ofset priprema. Za ofset štampu izrađuju se ploče, mašina se podešava i pušta se probni tabak dok se boja ne izbalansira. Kod velikih tiraža to je isplativo, kod žurbe nije.
- Štanc alat. Za nov oblik kutije ili nalepnice pravi se nož. Ako alat već postoji od prošlog posla, sve ide brzo. Ako ne postoji, ne ide.
- Specijalan papir. Sve što nije na lageru mora da se naruči. Reljefni, obojeni u masi, teške gramature i posebne strukture papira nisu stvari koje se donose isti dan.
- Fajl koji mora da se popravlja. Najčešći gubitak vremena. RGB boje, tekst koji nije u krivama, nedostatak napusta i pogrešna dimenzija znače da neko mora da vas zove, da vi odgovorite, i da posao čeka dok se to ne razreši.
Kako da pošaljete fajl da posao ne stane
Kod hitnih poslova fajl je uzrok kašnjenja u većini slučajeva, a ne mašina. Ovo je minimum koji rešava skoro sve.
Ček lista pre slanja
PDF, ne Word i ne slika iz prezentacije. Boje u CMYK. Tekst pretvoren u krive. Napust od tri milimetra sa svake strane. Tačna dimenzija gotovog proizvoda, bez skaliranja. Slike najmanje 300 dpi u stvarnoj veličini. Jedna strana proizvoda po stranici PDF-a, redosledom kojim treba da izađe. U poruci napišite količinu, papir ako ga znate i tačan rok. Detaljna uputstva su na stranici priprema fajlova za štampu.
Ako nešto od navedenog ne znate, pošaljite šta imate i napišite da ne znate. Bolje je da mi vidimo fajl i kažemo šta fali, nego da vi gubite sat vremena u programu koji ne koristite svakodnevno. Ono što nam stvarno treba je da odmah znamo rok i količinu, jer se prema tome određuje raspored.
Tri situacije iz prakse
Ovako to izgleda kada se posao rešava, i kada se ne rešava.
Radi
Poziv u devet ujutru, PDF vizit karti spreman, standardni papir, dvesta komada. Ide u mašinu tokom dana, seče se i čeka na preuzimanje. Bez plastifikacije, bez zaobljenih uglova.
Radi uz izmenu
Traži se pet stotina savijenih programa za sutra ujutru. Savijanje ne stiže. Rešenje je isti sadržaj na ravnom A5 listu, bez savijanja. Klijent dobija materijal na vreme, izgled se minimalno menja.
Ne radi
Nova kutija sa štanc alatom, kaširanjem i magnetom, za dva dana. Alat se ne pravi preko noći. Tu odmah kažemo ne i predlažemo privremeno pakovanje iz postojećeg formata.
Kako da se javite kada je hitno
Pozovite i napišite mejl istovremeno. Telefonom se za pola minuta razreši da li je posao moguć, a mejl služi da fajl i tačna specifikacija budu na jednom mestu. U poruci navedite tri stvari: šta, koliko i do kada. Ako imate rezervni plan, recite i njega. Često se ispostavi da vam umesto stotinu brošura sa klamovanjem u istom roku bolje posluži stotinu flajera koji stižu bez problema.
Radno vreme i preuzimanje
Radimo od ponedeljka do petka, od 08 do 16. Preuzimanje je na adresi Emila Zole 30a u Beogradu. Za hitne poslove važi jednostavno pravilo: što ranije u toku dana fajl stigne, to je veća šansa da posao uđe u današnji raspored. Fajl koji stigne pred kraj radnog vremena praktično je fajl za sutra, jer mašine imaju red i posao koji je već u toku se ne prekida.
Za petak posebno vodite računa. Ono što se ne završi u petak čeka ponedeljak, i tu nema improvizacije. Ako vam materijal treba za vikend, javite se najkasnije u četvrtak.
Klijent koji kaže treba mi sutra do podne dobija konkretan odgovor za nekoliko minuta. Klijent koji kaže treba mi što pre čeka duže, jer niko ne zna gde da ga stavi u raspored. Recite tačan sat i datum, to je najbrža stvar koju možete da uradite za sopstveni posao.
Kada kažemo da ne stižemo
Postoje poslovi koje nije moguće završiti u traženom roku i tada to kažemo odmah. Nema smisla uzeti posao, praviti se da ide, pa u poslednjem trenutku javiti da nije stigao, kada je već kasno da se nađe drugo rešenje. Najčešće nemoguće kombinacije su velik tiraž sa punom doradom preko noći, nova ambalaža sa izradom alata u dva dana, i tvrd povez ili specijalni efekti u kratkom roku.
Umesto praznog obećanja, u tim slučajevima nudimo srednje rešenje. Podelimo posao na deo koji stiže sada i deo koji ide kasnije, promenimo doradu na jednostavniju, ili prebacimo tiraž sa ofseta na digitalnu štampu ako količina to dozvoljava. U većini situacija se nađe varijanta koja rešava vaš problem, samo nije uvek ona koja je prvo zamišljena.
Šta se najčešće traži na brzinu
Iz iskustva, hitni pozivi se svode na nekoliko istih situacija: neko sutra ide na sastanak bez vizit karti, otvara se lokal pa fale nalepnice za izlog, ili je sajam za dva dana a nema roll up banera. Sve tri stvari po pravilu stižu, pod uslovom da fajl valja. Ceo pregled onoga što radimo je na stranici usluge, a ako niste sigurni šta vam treba, opišite situaciju i predložićemo.
Javite rok, dobijate odgovor odmah
Napišite šta, koliko i do kada, i priložite fajl. Odgovaramo konkretno: stiže ili ne stiže, i pod kojim uslovom. Za sve ostalo tu je kontakt stranica sa telefonima i adresom.